Ezeztapena, aurkezpenik eza eta itzulketa politika

1.1 Baliogabetzea

Baldintza hauek baliogabetzeak aplikatu daitezke:

  • Bidaia bertan behera utzi edo aldatu bada 48 ordu. data baino lehen, ez da ezeztapen gasturik aplikatuko.
  • 24-en 48-etara bidaia bertan behera / aldatu bada. biraren data baino lehen, 50% ezeztapen gastuak aplikagarriak izango dira.
  • Bidaia bertan behera utzi edo aldatu bada 24 ordu. biraren data baino lehen, 100% ezeztapen gastuak aplikagarriak izango dira.
  • Kreditu txartelaren bidez ordainketa egiten bada, 5% (lineako zerbitzuen tarifa) kobratuko da dirua itzultzeko.

Kontutan izan opari ziurtagiriak ez direla itzulgarriak eta ezeztagarriak direla.

1.2 No Show

Bira bisitatzen ez baduzu, ez da itzulketa partzialean edo osorik eskainiko. Baldintza berdinak erabiltzen ez diren sarreren kasuan, bisitaldi gidatuak, autoak alokatzeko edo gidariaren zerbitzuak aplikatzen dira. Era berean, berregitea ezin da baieztatu bisita, aireportuetara edo aireportuetara eta beste bidaia batzuekin lotutako zerbitzuetara bideratu.

1.3 Itzultzeko Politika

  • "Itzultzeak Jatorrizko Ordainketa modutik soilik egingo dira".
  • Kreditu txartelaren bidez ordainketa egiten bada, 5% (lineako zerbitzuen tarifa) kobratuko da dirua itzultzeko.

1.4 Baliogabetze prozedurak

Ezeztapena egin aurretik, zure pakete turistikoari aplikatzen zaizkion ezeztapen arauak arretaz irakurtzea gomendatzen dizugu. Erreserba osoa edo zati bat bertan behera uzteko, ziurtatu ezeztapenaren jakinarazpena idatziz egiten diozula Emirates Tours-i. Ezeztapen eskaera jasotzerakoan, posta elektronikoz, faxez edo telefono bidez jakinaraziko dizugu erreserba bertan behera utzi izanaren berrespena eta ordaindu beharreko kuota. Emirates Tours-ek ezin du bere gain hartu edo guk baieztatu ez dugun ezeztapenaren erantzule.

Laguntza behar?

Jar zaitez gurekin harremanetan at [posta elektroniko bidez babestua] itzulketekin eta baliogabetzeekin lotutako galderetarako.